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沟通管理

2007/04/09
身为技术人员,阿牛东家深切感到软件开发工程师的沟通能力很是薄弱,不管是意识上短视还是行动上粗心.
根据程序开发的流程,整个开发过程有这样一个环节,那就是:
      市场需求人员<—->开发人员<—->测试人员
开发人员少不了要和市场需求人员或测试人员打交道,而且大部分时候这两种沟通是可以反向的(互动)并且是(死)循环的,整个过程中就少不了摩擦或称噪音,趟数多了有效信息便少了,风险也就随之产生,而且会给双方对以后合作所可能获得成果的期望不可能高的潜在抵触心理.如何在这两座桥梁上搭建起绿色快截通道呢?
个人认为:平时大家凑一起搓个饭局或开个Party会带来意想不到的成果,因为在休闲状态中人们的抵触情绪会最小化,易于产生共同语言,如果有共鸣或共振那就更好.回到岗位上大脑会从历史的记忆中恢复期待美好的沟通愿景,说话也和气多了,效率自然上了一个台阶.不过有的公司图个节省成本,结果是得不偿失~以人为本呐!
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4条评论 leave one →
  1. Unknown permalink
    2008/09/09 20:13

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  2. Unknown permalink
    2008/09/16 07:57

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